De que material são feitas as peças?
Podem ser usados diferentes tipo de material (filamento) dependendo do objecto a imprimir, isto porque cada filamento possui caracteristicas especificas. Eis os filamentos que temos disponíveis:
- PLA (Ácido Polilático), termoplástico biodegradável de origem natural, geralmente derivado de fontes renováveis como amido de milho ou cana-de-açúcar;
- PLA Pro (Ácido Polilático), termoplástico biodegradável de origem natural, geralmente derivado de fontes renováveis como amido de milho ou cana-de-açúcar, a versão "Pro" recebe aditivos químicos que modificam sua estrutura molecular. O objetivo é manter a facilidade de impressão, mas eliminar a fragilidade característica do material básico;
- PETG (Polietileno Tereftalato de Glicol), é amplamente considerado o "meio-termo perfeito" no mundo da impressão 3D. Ele combina a facilidade de uso do PLA com a resistência e durabilidade do ABS.
Quais as cores disponíveis para impressão?
Para visualizar todas as cores disponíveis para impressão siga este link.
Tenho uma necessidade e uma ideia, é possível transformar a mesma numa impressão 3D?
Claro que sim, uma grande vantagem da impressão 3D é a possibilidade de resolver problemas e necessidades. Caso tenho uma ideia fale connosco que iremos ajudá-lo a transformar a mesma num objecto 3D.
Posso personalizar uma peça existente?
Com certeza! Muitas de nossas peças permitem a escolha de cores e tamanhos específicos. Se você deseja algo totalmente exclusivo ou uma alteração de design, entre em contato conosco pelo WhatsApp.
São aceites encomendas de arquivos que eu já possuo?
Sim. Se você tem um modelo 3D (formato .STL ou .OBJ), podemos avaliar a viabilidade técnica e enviar um orçamento personalizado.
As peças têm marcas de impressão?
A impressão 3D cria os objetos camada por camada, por isso é normal observar linhas sutis na superfície. Essas marcas são a identidade da fabricação digital e dão um toque tecnológico e moderno à peça.
Posso deixar minha peça ao sol?
Não recomendamos a exposição prolongada ao sol direto ou calor excessivo (acima de 50°C), pois o material pode sofrer deformações.
As peças são resistentes à água?
Sim, o material é resistente à humidade. No entanto, para vasos de plantas, recomendamos o uso de uma proteção interna ou o uso de plantas secas/artificiais, a menos que o modelo seja especificado como "estanque".
Como devo limpar meu item de decoração?
A limpeza é simples: utilize apenas um pano húmido. Evite produtos químicos abrasivos ou esponjas de aço para não riscar a superfície.
O que fazer se a peça chegar danificada?
Embora as nossas embalagens sejam reforçadas, acidentes podem acontecer. Se a sua peça chegar danificada, tire uma fotografia imediatamente e envie-nos até 48 horas após a receção para providenciarmos a substituição sem custo.
Qual a impressora que usamos para impressão
Existem várias marcas de impressoras 3D, a mais conhecida e melhor do mercado é sem dúvida a Bambu Labs. Todas as nossas impressões são efetuadas por impressoras da Bambu.
Quais os métodos de pagamento
É possível realizar o pagamento através de:
- MB Way
- Multibanco
- Paypal
Os pagamentos são seguros?
Completamente, todos os métodos de pagamento são efetuados através de gateways de pagamento, nomeadamente a paypal e easypay, a filarte não armazena ou usa diretamente os seus dados de pagamento.
Qual é o prazo de entrega?
Existem dois prazo de entrega:
- Disponível por encomenda - Como a maioria das nossas peças é produzida após a encomenda e para garantir a máxima qualidade, o prazo de entrega varia entre 1 a 3 dias úteis, mais o tempo de envio dos correios;
- Em stock - Poderão exister produtos em stock, nesse caso o prazo de entrega é 1 dia útil, mais o tempo de envio dos correios.
Quais os custos de entrega?
Os custos de entrega variam consoante o peso e valor da encomenda:
- Mais de 50€ - Portes gratuitos;
- Até 5€, correio normal - 1,90€;
- De 5€ a 50€ e de 0 a 100gr, correio registado - 3,67€;
- De 5€ a 50€ e de 100 a 500gr, correio registado - 5,40€;
- De 5€ a 50€ e de 500gr a 2kg, correio registado - 8,03€;
- De 5€ a 50€ e mais de 2kg, correio registado - 10€.



